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在以往,一个复杂的技术问题可能需要在代理商与技术支持团队之间反复来回。这可能涉及多次电子信息,电话,照片,以及保时捷现场技术经理的现场访问,从而确定问题所在并进行维修 通过眼镜提供的高清实况视频,支持团队可以准确浏览技术人员面前的一切内容。专家反过来可以将技术说明和示意图逐步投影到显示屏上,这样技术人员就可以直接在视场中查看信息,无需双手进行操作。
在2017年实现成功的试用后,这一系统于本周正式开始登陆美国三家保时捷经销商,而保时捷的目标是在年底前支持75名经销商,余下的189家经销商中的大部分将在2019年完成覆盖。
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