UI、UE和UX三者之间的区别？

CraigLamil · 发表于 2023-3-26 07:58

互联网菜鸟一名、了解到虽然同属UED，但是到具体问题，具体分析，全部都变成一堆浆糊。。。。。。

HuldaGnodim · 发表于 2023-3-26 08:04

交互设计师（行业里一般称为 UE 或 UX ）和 UI 设计师（主要侧重视觉设计）同属互联网行业的两个重要职位，工作上需要密集衔接但又各有侧重。当前，同时具备交互设计能力和 UI 设计能力的全链路设计师正逐渐成为主流。
一款产品要想健康成长，用户体验和商业目标需要同时满足，交互设计师和 UI 设计师不能只关注用户体验，要在其中做好平衡。

定义

1.交互设计
交互设计是设计人与数字产品、环境、系统和服务进行交互的行为的实践，主要关注人的行为。互联网行业的交互设计师一般负责用户及需求调研、竞品调研、用户分析、产品创意、用户流程和信息架构设计等等。在互联网行业，交互设计师发挥的平台不仅包括网站和App，智能硬件、AR/VR等领域同样需要关注。
2.UI 设计
UI 是指图形用户界面设计，从广义上来讲产品的功能架构、页面布局、内容信息都属于 UI 的范畴，但是实际上前面那些工作都会去交给交互设计师来完成，自己主要负责视觉部分，包括：产品视觉风格的定义、图标设计（包括 App 启动图标和页面内部的具体图标）页面设计（包括banner、各种控件元素、特殊页面、特殊状态、市场图等等）、视觉规范制定甚至设计系统。
3.用户体验设计与交互设计的关系
用户体验设计是用于交互体验设计中的一系列方法，他鼓励设计师提高用户体验的质量，背后的逻辑就是简单易行。交互设计要解决人如何设计复杂的交互系统的行为，用户体验是交互设计的目标之一。

来自优秀同行的解释

关注产品和设计的朋友可能都听说过知群的「产品设计天天学」，它每天都会分享一篇关于产品设计相关的文章。9月23日分享的文章也可以回答题主的问题。

关注「知群」公众号，通过菜单进入

<hr/>以下是原文：

无论你是用户体验设计领域的新人还是经验丰富的设计师，每当谈论起不同的用户体验设计规范和不同公司设置岗位的方式，都一定会有很多困惑。
我在网上看到过关于以下 4 种职位之间区别的许多说法：

用户体验设计师（UX Designer）
UI 设计师（UI Designer）
用户研究员（UX Researcher）
产品设计师（Product Designer）

我们甚至还能看到很多像客户体验设计师（Customer Experience Designer）、用户体验撰稿人（UX Writer）、交互设计师（Interaction Designer）这样的职位。但我今天将着重讨论上述 4 种职位。有关它们之间区别的争论是无止境的，这也是我为什么希望讨论这个困扰很多人的话题的原因。他们之间的区别到底是什么呢？事实上这往往取决于公司。
不同公司有不同的需求，这些需求是由公司的规模、客户群体、客户、工作流程、价值观等决定的。有些公司甚至自己都不知道这些岗位之间的区别是什么，他们只是将一份工作以“用户体验设计师”的名称挂了出来，而实际上根据岗位描述，这可能是网页设计师的职位，甚至可能是一个混合了设计师和开发人员2种角色的职位。不同公司对于职位职能的划分是不同的，有些公司可能完全不知道如何划分。
如果一个公司只有一个规模较小的产品，他们可能不需要单独设置用户体验设计师、UI 设计师、用户研究人员几个职位，这也完全合情合理。而对于更大的公司，划分不同的职位是有意义的，但这不一定适用于所有公司。例如，在我全职工作的公司里，我的职位叫高级用户体验设计师，但我同时做着用户研究员、用户体验设计和UI设计的工作。我认为我所在的公司没有大量单纯的用户体验设计的工作，所以也没有必要把这几种角色分离出来。
尽管不同公司设置的职位不同，这几类职位之间仍有一些明显的差异。希望通过下文能帮助你理解用户体验设计师、UI设计师、用户研究员、产品设计师之间的区别，从而了解自己适合扮演的角色，同时避免被一些不合理的招聘需求所误导。
用户体验设计师（UX Designer)
用户体验设计师是用户体验设计发展热潮中最受欢迎的岗位，也是最容易被误用的岗位。

总体而言，用户体验设计师关注用户与产品的交互、用户做出一个决策背后的心理、可用性方面最优化、交互的流程和信息架构，以及产品的整体感觉。
用户体验设计师主要负责以下工作模块：

信息架构
站点地图
用户交互流程
低保真线框图
高保真线框图(有时需要绘制）
原型设计

用户体验设计师的工作主要是为产品建立框架、设计贴近用户直觉的交互流程。话虽如此，但这不意味着所有的招聘需求上只写着这些工作要求。很多招聘需求上写着“用户体验设计师”的名称，但你可能也同时做着用户研究和UI设计的工作。你也可能看到类似之前提到的混合了用户体验设计和前端开发的工作。
UI设计师(UI Designer)
UI 设计师的工作主要关注产品视觉呈现的效果，但他们也需要将用户体验设计的原则牢记于心。UI设计师决定一个按钮是方角还是圆角，以及颜色、字体、下拉菜单、标签等元素。

以下是UI设计师负责的主要工作模块：

高保真线框图
精美的UI设计
绘制图标/图片
创建和维护样式库和视觉风格
为原型设计做准备
（有时负责）UI动效（比如加载过程的显示效果、人们交互行为产生后界面的变化）

如果你正在学习用户界面设计，但对用户体验或用户研究不感兴趣，我建议你依然要学习一些有关用户体验设计的基础知识。我经常看到人们在网上讨论如何在不学习任何用户体验设计的条件下成为一名 UI 设计师。这是可以做到的，但同时具有用户体验设计和 UI 的技能绝对会对你完成作品集和找工作有巨大帮助。单纯夺人眼球的界面是无法回答像“如何退回到上一级”、“这个按钮的功能是什么”这样的问题的。

上面这段话小鹿非常赞同，不懂用户体验的 UI 设计师就是美工，是目前在互联网行业最劝退的职业。

用户研究员（UX Researcher）
用户体验研究员负责与用户体验设计相关的整个研究和测试的过程。他们通常在设计师工作之前挖掘出如何更好设计交互流程的信息。

以下是用户研究员的主要工作模块：

启发式评估
竞品分析
第三方研究
用户访谈/调查
用户日志
对研究结果有所洞察
用户画像
用户测试

如前所述，一些用户体验设计工作可能要求你同时做用户研究的工作。所以在我看来，了解用户研究的流程对于成为一名用户体验设计师是非常重要的。
产品设计师(Product Designer)
这是一个比较有迷惑性的职位名称因为每个人和公司对产品设计都有不同的定义。我认为产品设计师是更加广义的用户体验设计师，涵盖了前面提到的所有工作。
在规模较小的公司或初创公司中，产品设计师负责用户研究、用户体验、信息架构、UI和测试是非常常见的。我还注意到产品设计师这一名称在硅谷或旧金山经常出现，人们期望设计师具备所有这些技能。你会听到很多人说，一个人承担这么多的工作职能是不现实的，我们应该成为某一方面专家而不是通才，但我认为对于用户体验设计这些技能确实都是需要掌握的。
UX vs UI
在产品设计界，最多被讨论的就是用户体验设计和 UI 之间的区别。我认为二者是不同的，但它们其中任何一个是无法被单独剥离出来的。虽然公司将设置了两个不同的岗位，但在实际工作中只有两者必须结合。
你不可能在缺乏用户体验设计思维的条件下做出好的UI设计。除非UI设计师具有以下条件之一，否则不可能设计出成功的产品。 1 所在团队中有一名用户体验设计师； 2 自己本身具有用户体验设计所需技能。同样地，对于用户体验设计师，如果界面的视觉呈现效果很差也无法成功。他们至少需具备1 所在团队中有一名UI设计师；2 自己本身有UI功底这两个条件之一。
成为通才还是成为某一方面的专家完全取决于你，这没有对错之分。这是由你所选择的职业道路、居住的地方、希望得到的工作，以及你工作的公司所决定的。但可以明确的是你越能干，你的潜在竞争力就越大。
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super1 · 发表于 2023-3-26 08:05

这一类问题容易让很多人困扰，我专门整理写一下。
我经常会做的一个比喻，就是盖房子。

就像这样一栋小木屋，盖起来的整个过程，需要多种角色的配合才能完成。
首先，需要一个人提出需求， Ta 需要一栋什么样的房子。需要房子能够提供哪些细节。
然后，由一名设计师，规划房子的整体使用情况，包括房间的布局等等。
其次，由另一名设计师，提供房子的整体外观的设计。
再次，由一名工程师给出房子的整体架构、材料等等建议，以及规划盖房子的流程。
最后，工人施工，前者依次验收。
这样的一个过程，在现实生活中，可能这样的一栋小木屋都是一个人完成的。但是如果把这栋房子，看成一款互联网产品的话，那么就能够找到对应的角色了。
提出需求的人，在一个流程中，往往是产品经理，而他则是从多个层面获取到的相关的需求。
规划房子的整体使用情况和布局的那个人，我们一般都叫作交互设计师。
决定房子的外观，给房子刷什么柒的那个人，我们一般叫作视觉设计师（ UI 设计师或 GUI 设计师）。
而建立房子的工程师和工人，一般都是我们整体产品团队中的研发工程师。

等等，这里肯定会有人产生疑问，已经看到了 UI 设计师，那么 UX 设计师在哪里呢？
其实，在这个盖房子的例子中，UX 更多的是一种理念，比如说，我们建立这栋房子的目标，是要秉承着冬暖夏凉，通风好，采光棒，房间布局合理，住起来舒服又放松，睡一晚就能够充分放松身心。
那么，所有盖房子的人，都要秉承着这样的思想，那么就时刻考虑着 UX 是什么。
这个例子是比较贴近于 UX 和 UI 的概念的。
UX 的概念

什么是UX
首先要明确的，UX 并不是具体的一个职位或者工作技能，而是一种思路或者一个流程。
UX ，在百度百科中，解释如下：
UX是User Experience的缩写，即用户体验，其核心是用户，体验指用户在使用产品以及与产品发生交互时出现的**主观感受和需求满足**。用户体验发生在用户接触产品的时候，随着用户使用产品的深入，用户体验也从内部感受逐渐转变成某种用户需求的满足。UX设计师研究和评估一个系统的用户体验，关注与该系统的易用性，价值体现，实用性，高效性等。

这里有一个很有意思的知识点，用户体验最开始的简称是 UE ，最初行业中为了区分开二者的缩写，将「用户体验」缩写为 UX 。

用户体验的工作内容，我们可以从广义和狭义两个角度来说明：
广义的角度
从广义的角度来看，用户体验的工作内容涉及到的是一款产品的使用周期，我们可以定义为，这款产品从用户开始使用到使用完毕的感受体会。
这种产品，并不是单纯指软件类产品，还包括硬件类的产品。
对于软件产品，结合用户的使用任务，是一个有开头和结尾的故事。
用户具有一个明确的目标，打开软件，然后结合对应的操作，最终达成目标。
而对于硬件产品来说，往往从开箱，一直到使用以及使用完毕，整体的过程都可以使用「用户体验」来解释和设计。

我个人非常喜欢苹果的原因，很大程度上来源于第一次购买苹果产品，从开箱到开机的整个过程舒服的体验。
最近一次觉得苹果的用户体验无以伦比，还是第一次拿到 Air Pods 从打开包装，到自动连接手机一瞬间的那种触动感，为我的使用过程制造了非常完美的用户体验。

对于产品设计的整体过程，用户体验应该应该是融入其中的，因此就需要产品设计的每个阶段，产品经理、产品设计师、产品研发人员、产品生产人员以及产品测试人员、质检人员都要带有用户体验的概念来完成工作内容。
一般在实体行业中，并不会有专门的用户体验设计师的岗位，而是需要把用户体验的概念深入到每一个角色中去。
狭义的角度
一般我们从狭义的角度来解释用户体验设计师的工作内容，以及谈论这个角色，更多的是在软件或互联网行业中。
完成用户体验工作的人，基本上都是用户研究员，设计师，包括交互设计师和视觉设计师。

用户体验的工作内容，包括的整体流程会有以下几个方面：
1.需求挖掘
通过研究用户和数据分析，挖掘用户需求，收集用户反馈，然后定义产品的初始形态或者产品的迭代。
在这个过程中，用户研究员、设计师和产品经理需要协同工作，共同努力，通过反复的讨论以及考察验证，才能找到最接近真实情况的需求。

此时的产品形态，往往是从0-1，或者是处于快速迭代的阶段。
2.产品设计
产品设计，貌似是产品经理的主要工作内容。实际上，用户体验设计师同样也要参与进去，把用户体验的概念融入到产品设计中。
产品经理往往要结合多个角度去考虑具体的设计，包括产品的实现架构，用户需求，市场目标等，此时就需要用户体验设计师把用户需求进行拆解，然后融入到产品经理的整体设计中。

在这个阶段，产品经理和用户体验设计师之间的沟通会非常多，并且基本上处于一种假设阶段，后面在产出具体的原型以后，可以再进行验证。
3.界面设计
产品的用户界面设计，是用户体验设计师充分把自己的专业性落实的阵地，从交互设计到视觉设计，基本上每一个细节都要以用户体验为目标指导设计的执行。

交互设计和视觉设计的范畴，实际上就包含在用户体验的概念中。用户体验需要用户研究员、交互设计师、视觉设计师把一款互联网产品从一份文档或功能列表，转化为交互流程图、界面交互原型、带有视觉效果和动效的高保真原型。
因此，在行业里，我们会把用户研究员、交互设计师和视觉设计师都称作为「用户体验设计师」，而他们所完成的工作内容，都是用户体验的一部分。
4.原型验证
针对于原型验证的方法，有很多。我们日常接触比较多的，基本上是可用性测试或 A/B 测试这样的方法论。
在行业中，众多的用户体验设计师，通过可用性测试来收集用户的反馈，在建立一定的用户体验标准（依据不同的产品实际情况，用户体验指标会不一样），来考察所设计的原型，是否能够满足用户真实的需求，实现用户的目标，以及完成任务。

可用性测试可能有些大费周章，因为要邀请用户在模拟的环境中使用，而互联网产品的原型验证，可以考虑MVP 或通过一部分用户的甄别，让他们参与使用测试，收集实际使用的数据情况，然后来分析之前的设计能否达成目标。
无论是传统的方式，还是更灵活的方法，对于用户的甄别，是非常重要的环节。
这部分内容也是用户体验设计师需要参与以及主导完成的工作内容。
5.数据收集和分析
在这里，用户体验设计师要配合运营的同事，做好数据收集和分析的工作，尤其是针对于产品的界面操作等，关键界面或元素，一定要做好数据埋点。
通过数据分析，能够反映出主流用户群体的产品使用情况，以及针对于接下来的产品改版和迭代，都会有所帮助。
整体的流程
多年前我们在官网上曾经有这样一张图（凡是你看过其他地方的图，都是抄袭我们的。因为这张图是我自己画的）。

这张图在当时能够充分反馈出用户体验设计师的整体工作流程。
现在行业中会有一些变化，针对于工作地环节接入和输出的阶段会有所不同，但是大致的概念上还是不变的。
另外近些年衍生出的「服务设计」的概念，同样也可以归纳入用户体验的一部分。毕竟在用户体验行业产生之初，实际上随处可见的是「服务设计」的影子。
UI 设计的概念

UI 设计师，是 UX 设计师中的一部分。之前在行业中，UI 设计师指的是交互设计师( User Interaction Designer)，而视觉设计师主要是 GUI (Graphical User Interface Designer )。

随着行业的发展，UI 设计师，逐渐发展成为视觉设计师的专门指代，而交互设计师则专门缩略为 UX 设计师或者其他（叫法其实蛮多）。
UI 设计主要负责的工作内容包括：
1. 图形界面设计
2. 动效设计
3. 图标设计
4. 视觉设计规范
5. 输出物料（部分公司不需要，有专门的前端角色）
综上所述

UI 设计可以说是 UX 设计的一部分，其中重要的图形化或者可视化部分，都是由 UI 设计来完成的。
对于互联网行业来说，UX 的团队往往叫作 UED 或者 UXD 团队，而这个团队的重要组成部分，就是用户研究同事，交互设计师，视觉设计师。
事实证明，还是中文能够描述清楚每一个职位的本职工作是什么。
在整体的产品研发流程中，UX 的概念，最核心的应该是 UCD 方法论，那么就要保证团队中的每一个成员，不仅仅是设计师，还包括产品经理，研发等等角色，都要具备以用户为中心的思想，把用户体验作为重要的一个指标来评估产品设计或者验证产品实际情况。
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这里有一张总图：

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我是马力，知群CEO。我应该是你在知乎里能看到的回答职场、互联网领域问题关注人数最多的人，截止到2020年12月份有130多万人关注，在知乎写过上千个回答。我同时还在北京邮电大学给研究生讲课。知群是最知名的职业教育平台之一，和知乎也在一起合作。
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unityloverz · 发表于 2023-3-26 08:09

UX、UI、 IA和IxD傻傻分不清

在以前，一般所说的设计多半是指平面设计。随着数字时代的快速发展，涌现了一批新的职位，因此一些外行人士或者刚入行的人对设计相关的职位是傻傻分不清。这篇文章主要是对设计领域四个不同职位的一些概述，希望对你有一些帮助。
UX Design (User Experience Design) 用户体验设计

                                          图片来源：Netizen Experience

维基百科对用户体验设计的解释是这样的：用户体验设计（也可叫做UXD、UED、XD)，是指通过提高产品的可用性、易用性、以及人与产品交互过程中的愉悦程度，从而来提高用户满意度的过程。用户体验设计包括传统的人机交互（HCI），并且延伸到解决所有与用户感受相关的问题。

用户体验设计师需要通过线框图或者原型设计来理清整个产品的“逻辑“，可以使用的软件有Axure、Mockplus（国产）、JustInMind等。
沟通是用户体验设计师必须要掌握的另一项重要技能。在项目开工前，他们还要进行调研、竞品分析。项目上线以后对产品进行A/B testing。用户体验设计师主要是关心产品给用户带来的整体感受，如果用户觉得你的产品难用，他们就会选择其他的替代品；如果用户体验好，他们就很有可能告知身边的朋友你的产品很棒。

交付物：线框图、原型图、网站地图、说明文档
行业工具: Sketch、 Mockplus、Axure、Fireworks、UXPin

UI Design (User Interface Design) 用户界面设计

                                 图片来源：julessdesign

海外用户体验咨询师Jesse James Garrett是这样定义界面设计的：界面设计就是如何选取合适的界面元素，例如文字、按钮、文本框、颜色等。做这些目的是就是让用户在界面上完成一项操作的时候，觉得易懂、易用。尽可能的让用户与界面的交互简单高效。

界面元素包括但不仅限于以下内容：
输入控件：按钮、文本框、选取框、单选按钮、下拉列表、列表框、开关按钮、
导航控件：面包削导航、滑块、搜索栏、分页、标签、图标
信息控件：文本提示框、图标、进度条、提示、消息框、模式窗口
行业工具：Photoshop, Sketch, Illustrator, Fireworks, InVision

IA (Information Architecture) 信息架构

                                 图片来源：http://ga-core.s3.amazonaws.com
”信息架构（IA）包括网站、App的结构安排以及内容是如何组织的，目的是帮助用户快速找到信息并且完成操作。换句话说，信息架构就是组织好网站或者App的结构，让用户明白目前所在的位置，知道所找的信息在哪里。信息架构师的工作包括设计网站地图、层次结构、分类、导航和元数据。当内容规划师开始将内容分开并归类的时候，这就是信息架构。设计师通过菜单设计告知用户目前在网站上所处的位置，这也是信息架构“-来自http://uxbooth.com的解释。

信息架构职业技能要求：
1. 能够将复杂的数字产品属性写成文档（例如网站、移动端app、产品、系统服务）
2. 在十分详细、复杂的文档中，能够找出错误和遗漏
3. 熟练的使用信息架构相关的软件，例如Axure、Mockplus、Omnigraffle、 Keynote、Visio等
4. 通过对可用的信息和资源进行分析，评估出最佳的信息架构方法
5. 优秀的沟通技能（书面和口头）
6. 分析能力、勤奋、有创造力、对人和新的想法充满好奇心
7. 自信、自我鼓励

IxD (Interaction Design) 交互设计

IxD定义：它定义了两个或多个互动的个体之间交流的结构和行为。交互设计师致力于在人与产品/服务之间建立一种有效的关系，包括电脑、移动设备、应用等等。-来自http://ixda.org的解释
交互设计师负责网站/App中需要移动的元素和交互。当你在某个网站或者App上面看到某个动画的时候，你可能会说这个真酷，这就是动画设计师的设计成果。

谷歌对交互设计职位的描述：

作为一名交互设计师，你要解决复杂的任务，并且能够把复杂的任务变简单。让来自世界各国的用户（包括菜鸟和熟手）觉得你的设计直观、可用、易用。为达到这样的目标，在整个设计过程中你都要与团队设计师、调研员、工程师、产品经理进行很好的协作（从制作流程图到线框图到原型）。在每一个阶段，你都要预测用户需求，给团队提建议，最终保证产品让用户眼前一亮。
用一句简单粗暴的话来总结以上的名词：用户体检设计（UX）就是用户对App的主观感受；用户界面（UI）就是App里面的元素是什么，放在哪里，如何工作；信息架构（IA)就是App的整体结构；交互设计（IxD）就是用户与产品之间如何交互。

最后，以上几种设计相关的职位，它们之间的界限是不确定的。在某种程度上来说，交互设计跟用户体验设计类似，因为它就是交互设计中的一部分。总而言之，这些职位在很多时候也是交叉重合的。

acecase · 发表于 2023-3-26 08:12

fwalker · 发表于 2023-3-26 08:14

UI：User Interface 用户界面

用户界面其实是一个比较广泛的概念，指人和机器互动过程中的界面，以车为例子，方向盘、仪表盘、换档器等都属于用户界面。
现在一般把屏幕上显示的图形用户界面（GUI ：Graphic User Interface）都简单称为UI。
可能是UI这个概念比较难以被一般人理解，所以现在一般所说的UI设计师，也即是指GUI设计师。也就是图形界面设计师。
主要是负责产品或是网站的图形图标色彩搭配，总之是负责网站看起来是一个什么风格什么气质。

UE or UX： User Experience 用户体验

用户体验指用户在使用产品过程中的个人主观感受。关注用户使用前、使用过程中、使用后的整体感受，包括行为、情感、成就等各个方面。用户体验是整体感受，所以不仅仅来自于用户界面，那只是其中的一部分。
通俗的讲这是个整体的使用感受，包括受品牌影响，用户个人使用经验的影响，总之就是让用户用着爽。

IxD：Interaction design 交互设计

交互指任何机器互动的过程，交互设计通过了解人的心理、目标和期望，使用有效的交互方式来让整个过程可用、易用。
交互设计的主要对象是人机界面（UI），但不仅限于图形界面（GUI）。为了达到目标，交互设计师需要关注心理、文化、人体工程等许多方面的内容。
说白了，就是怎么让网站理解起来明白，用起来顺手。

UID： User Interface Design 用户界面设计

用户界面设计（UID）不仅仅是做“漂亮的界面”，所以不可避免的会涉及到交互设计。所以广义来说，界面设计包含交互设计。但是现在很少提这个概念了。

UED： User Experience Design 用户体验设计

用户体验是个人主观感受，但是共性的体验是可以经由良好的设计提升的。用户体验设计旨在提升用户使用产品的体验。
互联网企业中，一般将视觉界面设计，交互设计和前端设计都归为用户体验设计。
但实际上用户体验设计贯穿于整个产品设计流程，是必然涉及到的，只是重视与否。
一名优秀的用户体验设计师，实际上需要对界面、交互和实现技术都有深入的理解。
国内的UED是阿里系交出来的，有很多其他企业不叫UED，而是叫CDC，CDU啥的，总之干的事情都是这些。

UCD：User Centered Design 以用户为中心的设计

UCD是一种设计模式，思维。强调在产品设计过程中，从用户角度出发来进行设计，用户优先。
产品设计有个BTU三圈图（Business, Technique, User），即一个好的产品，应该兼顾商业盈利，技术实现和用户需求。
无论是B、T还是U为优先进入产品设计，都可以设计出好的产品。UCD只是强调用户优先。
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