小白学游戏行业的“十万个为什么”：运营常用名词

redhat9i

大家好，我是小白！
最近小白在看游戏运营报告的时候看到这样一句话让小白停下了思考“每日产生的UGC数量”，啥叫UGC数量？三个字母都认识怎么合起来就不认识了！后来经过小白的查找明白了UGC是指用户原创内容。
本期游戏行业的《十万个为什么》将讲述游戏行业运营相关的一些常用名词。
第一问：ACU是什么？
ACU全称Average concurrent users，中文意思就是平均同时在线人数。就是看游戏在一段时间内平均在线人数。
第二问：CB/OB是什么？
CB/OB全称Close beta/Open beta,中文意思就是封闭测试或者内测和开放测试也称公测。游戏行业的内测一般都会要求参与测试人员签署保密协议，主要目的就是测试游戏时候有BUG和玩家是否认可游戏，游戏公测相当于正式运营了，主要是测试服务器性能。



《英雄联盟》不删档测试

第三问：PU是什么？
PU全称Paying User，中文意思就是付费用户。通俗一点将就是能为游戏充钱的用户就是付费用户PU，PU群体与游戏收入有直接关联，作为游戏的开放商和运营商都会希望游戏PU群体越广越好。



《王者荣耀》墨子皮肤

第四问：什么是PR？
PR全称Public relations，中文意思就是公关。在游戏行业一般泛指新闻稿件以及游戏公司负责关注这些内容产出或传播的岗位，比如在某游戏周年庆或有电竞比赛时在网上会有很多相关的新闻报道，这样的新闻稿也是PR稿。



《英雄联盟手游》官网新闻板块界面

第五问：什么是CPA？
CPA全称Cost Per Activity，中文意思就是单个用户成本。在游戏行业指用户通过渠道注册后，付给渠道的费用。比如用户通过某个应用商店进行注册，游戏运营将会为此付费。
第六问：什么是留存率？
留存率是登录用户数/新增用户数*100%，在游戏行业这个指标越大越好，越大意味着游戏对用户的吸引力就越大，说明游戏很受欢迎。
第七问：什么是用户流失率？
用户流失率是游戏当前活跃用户规模 / 历史注册总量*100%，与留存率相反，这个数值越小越好，如果数值很大说明游戏对用户吸引力不够高！
第八问：什么是PRAPA？
PRAPA全称Promotion-Register-Active-Pay-Average revenue per User，中文意思就是从推广用户开始到用户最终付费的整个过程。无论在哪个行业都希望这个过程比较短，这样意味着用户付费快，公司成本低。
第九问：什么是游戏用户圈层？
以喜好、文化或者其他标准划分的人群。游戏行业划分游戏圈层是最直接能够快速地分析得出不同类型玩家的需求，也能针对这样的需求开发出不同的游戏。
第十问：什么是自然量？
指通过非付费推广自行通过榜单或搜索获得的用户。这样的用户对于游戏运营来说是越多越好，因为自然量越大，意味着运营成本越低！但是现在游戏行业厮杀很惨烈，所以游戏运营商都不会太依赖用户自行通过榜单或搜索下载游戏。



《幻塔》角色

以上就是小白整理出部分游戏运营常用的名词！学习这些名词可以避免和从业者交流时不知道对方在说什么，想进入游戏运营领域的小伙伴学起来！