透过上海疫情，我们如何看待频繁出现的虚假新闻和反转新闻 ...

Doris232

“疫情来得太快，就像龙卷风，反反复复的到来，没人能逃离”


原本趋于平稳的疫情形势，又突然在上海地区爆发并席卷全国。抗击疫情800天来，上海一直作为“防疫的优等生”，却在当下成为了疫情的重灾区，有关上海的疫情信息频繁出现在各类社交媒体平台上。纵观全网，人们对于此次在上海爆发的疫情，少了些“加油，武汉热干面”的情感共鸣，只剩下了对于上海疫情防控措施的不满，一瞬间，上海仿佛成为了“人人喊打”的对象。


全国各地的医护人员、医疗物资、生活物资被紧急送往上海，用以支援上海的防疫措施，似乎一切都正重回正轨。但在各类媒体平台上我们却看到，原本作为上海地区防疫工作的核心团队，频繁发声的内容不是关于上海地区防疫工作的进展报告，而是成为了“辟谣”专业户。大量的虚假新闻充斥在互联网上，不仅严重干扰了人们对于疫情现状的正确认知，同时还放大了人们对于疫情的焦虑和不安。




并且我们还发现，很多媒体平台出现了大量前后不一的反转新闻，例如此前一名家住虹桥的女士，想给她住在青浦区的父亲送些蔬菜，于是便委托给了一名外卖小哥，在外卖小哥历经千难险阻完成了送蔬菜的委托之后，外卖小哥谢绝了女士好意，这位女士只得用给外卖小哥充值200元话费来表达自己的感激之情。这本是一件感人的暖心故事，却在后续的一些媒体报道中被反转成“只用200元话费打发走外卖小哥”，最终酿成悲剧。


疫情当下，谣言、虚假新闻、反转新闻成为了互联网中的常客。而作为新传学子，我们除了要凭借我们的专业眼光，识别出真实的新闻内容，还需要从新传的角度去看待虚假新闻和反转新闻。
说到这里，学长想问问大家：你认为反转新闻是虚假新闻吗？
提出问题：“反转新闻”是“虚假新闻”吗
首先我们来看看学界人士对这个问题的看法：
中国人民大学陈力丹教授认为：反转新闻是假新闻的另外一种表述，虽然新闻内容峰回路转了，但感觉大众被媒体愚弄了。而且反转新闻在2020年被“翻车新闻”所替代，因此反转新闻就等同于虚假新闻。
复旦大学年度虚假新闻研究课题组认为：当危机事件、突发事件出现时，常常会伴随有虚假信息和网络谣言，一些尚未经过证实的错误信息经由媒体传播后“转正”成了“新闻”，其本质是不实和虚假。但其中部分不实的信息也包含局部的真实，因此并不能直接说反转新闻就是虚假新闻。
总之，不同的研究者透露出了两种不同的态度：反转新闻存在新闻失实的问题，但并不是虚假新闻；反转新闻就是虚假新闻。
两种不同的结果，展现出来的是对于这两者的不同定义。因此要判断反转新闻是否是虚假新闻，我们首先要理清两种的概念。
一、概念辨析：
虚假新闻：
虚假新闻是指未能真实的反应客观事物的本来面貌，带有虚假成分的报道。凡虚假新闻都有一个共同的特征，即新闻的报道者离开新闻赖以产生和依存的客观事实，凭着个人的主观愿望或依据他人的意志去报道新闻。


反转新闻：
反转新闻是近几年来伴随着网络媒体的兴起而出现的一种新现象，即媒体开始报出新闻事件一方的声音，隔过一段时间后报道出了另一方截然不同的说词与解释，导致舆论逆转。
因此从两者最基本的概念定义我们可以发现，虚假新闻是在毫无真实事实的基础上进行的凭空捏造，而反转新闻更加侧重于新闻的前后报道差别较大，而对于何者是真实的新闻内容并没有进行界定。
二、特点辨析：
虚假新闻:
第一、虚假新闻的重灾区主要集中在热敏新闻当中。
公众对于这类新闻的关注更为关注，同时迫切需要获取更多用以消除自身不确定性的信息使得各种迎合公众心理的虚假信息乘虚而入，而部分媒体为了追求“一手报道”，对于这类信息缺少核实。
第二、虚假新闻集中体现为公众情绪和社会热点的另类映射。
根据马斯洛的需求层次理论，人们需要通过展示自身的问题解决能力来满足自我实现需求。而信息分享则能够最为直接展现自己对于这则新闻的看法。


第三、媒体间的议程设置为虚假新闻的扩散赋权
梳理疫情期间的虚假新闻可以发现，一旦有新生“客里空”冒头，媒体们往往趋之若鹜的蜂拥而上，不加甄别地便迫不及待对其进行接力传播，极大地扩大了虚假新闻的传播范围，有些原本只能在某一群体内传播的虚假新闻被媒体间的议程设置为了“热点信息”。并且多家媒体的集中发力还会在一定程度上提升虚假新闻的可信度。



（多家媒体报道钱文雄夫人自杀）

第四、主观故意炮制的虚假新闻增多
正如尼葛洛庞帝所言：在新媒体的话语平机作用下，人人都成为了能够发声的无执照的电台。疫情期间常见的虚假新闻案例大多都是由生产者和传播者为了达成一定的主观目的而刻意制造。
第五、虚假新闻在混合型媒介系统中传播
在移动互联网尚未普及的前互联网时代，公众接受新闻的渠道有限，基本都局限于官方媒体，而到了移动互联网时代，专业媒体、自媒体、政务媒体等多种媒体形式纷纷出现：双微一抖成为公众获取新闻信息的主要渠道。各类传播平台都在介入新闻信息的流动，使得虚假新闻的制作和传播过程往往涉及多种行动者、多种传播平台，不仅使得虚假新闻更易发生，其溯源也更为困难。
反转新闻：
第一、始于假而终于真
真实是新闻的第一要义，也是新闻的生命，但新闻事件的发生和发展都是有自身的规律，对于媒体而言也需要一定的时间去进行揭露。在反转新闻中，媒体对于事件的始发报道可能会存在着部分的失实或者是出入，导致在后续的新闻报道中出现一些反转的现象，但随着媒体报道的不断深入，新闻事件的真相也在不断的呈现。
第二、受众独立判断的空间较小
当我们回顾近期的反转新闻的叙事结构，可以发现在媒体的报道中，无论媒体是出于尚未了解完整的新闻事件还是基于某种特定的目的，都会刻意的采用强调或淡化处理的方式对关键信息进行修改。而通过这样一种缩小受众独立思考的空间，影响受众对于新闻事件进行判断。


第三、双重反转屡见不鲜
在反转新闻成为常态的当下，还出现了大量“双重反转新闻”这样一种形式。主要是指第一次反转后的新闻信息与最初的新闻报道有较大的差别，但在经过二次反转后，新闻报道最终呈现的信息会与最初报道中的信息相差无几，严重损害了新闻媒体的公信力。
三、危害辨析
对于虚假新闻的危害，学长相信作为新传学子的你们也都进行了深刻的学习：媒体公信力的崩塌、公众获取信息的途径转向、政府与公众的沟通堵塞、媒体间的劣币驱逐良币现象愈加严重等等等。
在此次上海疫情中，我们可以看到很多虚假新闻经由大众传媒被大肆扩散，大量的虚假新闻充斥全网，使得上海官方的辟谣平台应接不暇。官方平台一方面要及时应对经由媒体散播出去的虚假新闻进行辟谣，同时还要针对公众不断下降的信任度做出回应。大量上海市民对于官方媒体的信任度急剧下滑，导致官方政务媒体陷入了“塔西佗”陷阱。声情并茂的虚假新闻成为了大众愿意相信的消息，而官方媒体进行的严肃辟谣信息反被当作“假消息”。（学长也希望同学们能够深切思考下为何“这些一眼假的虚假新闻能够取代辟谣信息，成为大众心目中的真实新闻。”）
而对于反转新闻的危害，在学界业内仍然存在着争议尚且无法对反转新闻的危险进行准确的归类，甚至还出现了“反转有益说”的支持论调。（对于新传学子而言，学长认为对于任何一则概念都要从辩证的角度进行分析，就“反转新闻呢有益说”这个观点而言，不断反转的新闻从某种程度上也体现出了真实性是新闻的核心，无论新闻最初是从何种角度出发，最终仍要回归真实。新闻无法摆脱人的主观性，对于新闻真实性和客观性的追求永远是一个无限探索的过程）

虚假新闻与反转新闻之分
虚假新闻	反转新闻
属性定义区分	假新闻	假--真/真--假--真（蕴含部分真实的新闻内容）
主要特点区分	毫无真实性可言因此存活时间较短	真假参杂难以区分需要一定的时间进行识别
主要原因区分	主观性占主要原因为了获取某种经济效益而故意制作虚假新闻	新闻事件的客观复杂性为主要原因媒体过度追求时效性，根据已有的新闻要素抢先发布相关报道
后果区分	我国对于虚假新闻的处罚力度较大，拥有一系列配套的法规。如《关于严防虚假新闻报道的若干规定》	尚未对新闻首发者处理的相关法规使得对于反转新闻的处理难以进行

（针对虚假新闻和反转新闻的概念辨析，学长总结了一个表格归类两者主要的区分方式）
四、反思与规训
凯文凯利在《技术元素》中提出：目光聚集的地方，金钱必将跟随。
在大众成为新一轮的新闻生产者与消费者的新媒体时代，虚假新闻的来源与传播范围更为宽广。同时也诞生了“反转新闻”这样一种新型的舆情危机。“唯眼球论”“唯流量论”的评价标准是两者出现的深层原因。作为新传学子我们的重点不是要“两害相较取其轻”，而是要通过深入的眼光准确识别两者之间的不同，以免懒惰式的出现“虚假新闻=反转新闻”。
信息时代，受众被前所未有的信息轰炸所包围。只能进行快餐式的浅层阅读使得新闻也不可避免地成为受众消费的快餐品。市场经济的大环境使得不论是虚假新闻还是反转新闻频频上演。同时“人人都有麦克风”，培养大众的媒介素养也就显得格外重要。


在这里学长也想提醒各位同学，不论是虚假新闻还是反转新闻，唯一的战胜方式就是永远怀有追求真理、探索真相、展现真实，这不仅是媒体的任务和使命，同时也需要每一位新传学子去发掘真相。