小孩玩游戏充值四万元：微博曝光后要回三万六

xiaozongpeng

昨日，上海张先生11岁的儿子上网课期间偷用妈妈的身份证注册玩游戏消费12万元的新闻引发关注，张先生四处努力都没能要回钱款。



SMG记者宣克炅在朋友圈中分享了上述新闻内容。



很多读者对手机支付的安全和家长的监管职责以及游戏公司的“挖坑”套路各抒己见。



无独有偶，几天前我也接到一个老乡亲戚的求助，他9岁的儿子上网课期间，偷用妈妈的手机玩游戏，消费充值了4万多元。
正如多数网友评论的那样，家长几个月都没有发觉银行卡余额变动，肯定负有失职失察的监管责任。
面对一个工薪家庭的困境，我在微博上向游戏公司的老板喊话。



后来收到腾讯客服的回复，让我提交一些身份证、户口簿、出生证之类的材料，并且有客服用电话跟我讨价还价，最终商定退还90%，按照游戏充值付款的账户原路返回。
今天上午，小孩妈妈说退款已经到账，合计3万6千多元。