游戏开发流程与用户研究|《How to be a games user ...
最近找到了游戏用户研究的新书了,很喜悦。这本书由Steve Bromley 撰写,于今年2月份发售,书中饱含他多年游戏用户研究经验,文字通俗易懂,是一本非常不错的入门书籍。
我是一名用户研究人员,但非游戏方向。
在这里以书写相关游戏相关读书笔记,以敦促自己不断学习为主要目的。
如果笔记的的分享能够帮助到其他人,那自然是更好的~
也欢迎大家的交流。
这本书将会以3-4篇笔记分享,后续也会分享其他书籍内容,敬请期待:
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书的三个部分
游戏开发过程:着眼于游戏开发过程,并消除了一些关于游戏制作的误区。目的是为那些之前没有在这个行业工作过的人做介绍。
如何运行游戏用户研究:讲述如何进行游戏用户研究,以发现有用的信息,并告知游戏开发。(最重要的部分)。
游戏用户研究职业发展:探讨了一些关于游戏用户研究员的求职和职业发展的话题。
<hr/>进入第一章,下图是第一章的框架:
第一章:用户研究让游戏变得更好
用户研究往往从两个角度帮助游戏变得更好:
1.帮助设计人员更好的理解玩家
2.受玩家的启发获得新的创造机会
事实上,游戏开发人员很容易忘记自己与玩家不同,游戏开发者有着丰富的游戏经验。这意味着,如果没有经过用户研究,游戏发行后,会出现某些部分不被理解。例如1987年以来,阅读教程时还没有“跳过”这个按钮。
1. 为什么游戏用户研究是有必要的
游戏制作者与普通玩家是不同的,他们花了数年来思考如何制作游戏。但是由于经验与经历的不同,真正的玩家往往不会按照他们预期的方式进行游戏。但游戏的购买者是玩家而非游戏开发者,所以这需要我们确保玩家能够理解游戏。
另外,如果发现了游戏可用性的问题,看起来可以通过很明确的方式进行修复(如:增加教程、文本、UI元素等)。但是,如果不了解玩家真实的行为与意图,就难以达到好的修复效果。下图很形象的讲述游戏用户研究员的工作。
用户研究人员有助于提升玩家体验
2. 为什么从事游戏用户研究是件好事
首先,游戏给人带来乐趣,是一种积极的存在。
其次,游戏行业被视为一种享有盛誉的行业,将自己的名字游戏开发者记录下来是非常有意义的。
并且游戏行业也时常会运用前沿的技术,会给用户带来最尖端的技术方向的体验。因此研究员面对的问题时常也是值得研究与解决的有趣问题。
但是,当然从事用户研究员这一行业也会有许多缺点。但是在了解用户研究员缺点之前,我们首先需要了解一些通常人们对于游戏制作的误解。
3. 打破在游戏行业工作的神话
[*]游戏行业的工作并不是每天坐着打游戏。
这就是像是在汽车公司工作的职员并不会每天开着法拉利一样。游戏的开发工作更像是典型的软件开发工作一样,运行的是更多项目管理的类似的工作。
当然,游戏用户研究员需要体验正在开发的游戏,目的是为了熟悉它们,但是不会占用大部分的时间。但是,由于游戏行业的工作者都有着共同的兴趣(打游戏),所以这常常是他们社交娱乐的一部分。
[*]不仅仅是很酷的想法。
“想出游戏理念”通常是游戏负责人或者是创意总监的工作。而游戏开发者的工作是如何通过场景和功能传递优质的游戏体验。用户研究员的工作则是评估设计决策而非提出。
[*]这并不容易。
从大方面来说,游戏的开发深受时间和金钱的影响,这意味着巨大的压力。
从更细致的角度来说,一个细小的游戏设计决策会给游戏带来巨大的影响。而用户研究可以帮助评估这些决策。
我们也会时常在论坛上看到一些玩家的建议,但是,他们往往都无正确预测他们的建议落地后会带来的真实影响。这就需要用户研究员从玩家建议中获得有效信息,也并非易事。
[*]接触的并不全是家喻户晓游戏
游戏开发人员并非面对的全是家喻户晓的游戏,还有很多小型的不出名的游戏。
虽然,用户研究员往往会更容易在大型工作室工作,因为他们有更加足够的预算进行用户研究。但致力于小型游戏并非坏事,往往较小的团队可以更加有效的反应用研结果。
4. 游戏是一门生意
尽管游戏是一种艺术创造形式,但是公司需要从游戏中赚取足够的钱让公司运行下去。为了避免失业与倒闭,游戏开发必须成功。幸运的是,用户研究可以帮助解决的个问题,因为它可以帮助解决用户体验,确保玩家明白他们想要做什么。
5. 游戏制作流程
从广义上讲,游戏开发主要经历了5个步骤:
l 提出游戏概念,并筹集资金
l 前期制作:探索和构建游戏核心
l 正式制作:扩大并完善游戏
l 发布游戏
l 发布后的更新
本章讲述了游戏开发过程中具体的工作目标,以及用研介入的方法与目的,为了更好的理解我以图表的方式呈现。
用研是如何介入游戏各个阶段的
另外,值得一提的是。比起游戏的开发阶段,一个名用户研究员最重要的是要知道你的同事在做什么,以确定研究的影响力。研发过程中还需要寻找研究方法以提高研究质量,以及让团队成员理解研究工作,最终提升他们对于研究的可信度。
6. 游戏开发的各个工作人员
书中讲游戏开发人员分为了8类,我将以开发人员的工作内容以及用研的合作方式两个角度描述。依然是以图表的方式呈现:
用研是如何和其他研发人员合作的(1)
用研是如何和其他研发人员合作的(2)
7. 制作游戏的困难是什么
紧缩
按时完成游戏是开发过程中最迫切的挑战之一。期限有时会因为广告位的购买提前几年决定。而广告的成本有时会远超游戏。这意味着游戏必须按时完成。但是计划游戏的开发时间线是困难的,这需要预测每部分的开发时长后预留足够的时间修复错误。
当开发时间偏离原定时间是,就开始了“紧缩”,员工需要工作更长的时间,弥补不准确的计划造成的缺口。
作为一名用户研究员,通宵加班的机会可能相对较少(因为很难安排用户凌晨来参与调研),但这也意味着需要更加快速的处理报告。同时,“紧缩”造成的延迟更新和功能删除会对研究的优先级和相关性提出要求。
另外,由于“紧缩”造成的开发者们的疲惫,意味着研究员与他们沟通与合作时需要更加的谨慎。
保守秘密
另一个重要事项便是保守秘密。为了保证游戏发布时的最大轰动效果,需要仔细规划哪些时公开的以及合适被公开。这对游戏研究员而言是危险,因为用户研究往往需要接触公众用户。通常为了保证他们保守秘密,需要签署保密协议。
创造一次性的游戏版本
由于需要向投资者展示或者展会上分享,因此团队需要创造最终游戏之外的版本。而且为了展示效果,这需要看起来完整,这有可能会分散开发者的注意力。对于用户研究员而言,可以进行可用性测时为后续的开发发现问题,并且帮助开发者演示成功。
担心工作安全
在游戏公司,裁员司空见惯。用户研究员也不例外。在一些不太成熟的工作室中,用户研究员的重要性会被质疑。但是,作为一名用户研究员,我们也可以选择相信自己在整个生命周期的相关研究是重要的,并在游戏中推广以玩家为中心的决策是必要的。
8. 总结
在本章节中,我们了解到了游戏开发的基本流程、制作人员以及可能面临的挑战。
用户研究这一岗位,通过有用的研究与报告来评估设计决策。减少工作室开发时面临的财务与时间压力,同时为玩家创造更好的游戏体验。
<hr/>第一次以这样的形式进行读书分享,并且分享的内容主要是个人对于文章的理解后概括的内容,如果想要更加具体的内容欢迎购买原著哟~
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